Médicos mexicanos que estudian en La Habana, han denunciado a esta redacción que la línea aerea Viva Aerobus, que actualmente es la única que ofrece vuelos a la isla más grande de Las Antillas, ha cometido atropellos en contra de los galenos, al obligarlos a dejar tiradas sus pertenencias en el suelo, al sobrepasar el límite del peso estipulado para pasaje de mano.
Al momento de abordar los pasajeros tienen que elegir entre tomar el vuelo, pagar una excesiva tarifa por haber sobrepasado el peso por un par de kilos o dejar tiradas en el piso sus pertenencias, al no contar con un servicio en el que se permita a los familiares de los viajeros poder pasar a recuperar parte del equipaje del que se tienen que deshacer para cumplir con el peso permitido.
Esta política de la aerolínea ha sido calificada de excesiva e intolerante, peor aún cuando los objetos que han causado el sobre peso son material que les permitirá continuar sus estudios en el extranjero, comentó a esta redacción uno de los afectados.
Otro pasajero que presenció lo sucedido y que no llevaba pasaje de mano, se ofreció a llevar los libros del estudiante, lo que fue impedido por el presonal de Viva Aerobus, bajo el argumento de que los libros eran objetos personales y que estaba prohibido que otro pasajero los transportara.
Diversos colectivos de médicos en México, han solicitado a la aerolínea mayor empatía con los jóvenes estudientes que, en medio de la pandemia, están realizando un gran esfuerzo para poder viajar al extranjero a continuar sus estudios, pidiendo tolerancia y apoyo para poder viajar con el material que les sirve de apoyo para seguir preparándose.